Hoe je haarverzorging kiest voor jouw salon

Haarverzorging als onderdeel van je interieur

Bij gesprekken over haarverzorging gaat het meestal over ingrediënten, technieken en aanbiedingen. Maar de producten maken ook deel uit van je interieur. Ze bepalen de sfeer en vertellen het verhaal van je merk, nog voordat je de klant met de schaar hebt ontmoet. Klanten bekijken ze, ruiken eraan en raken ze aan, vaak voordat je een woord hebt gezegd.

Wat denken je klanten?

Probeer je salon eens door de ogen van een klant te bekijken. Ze komen binnen en ervaren het licht, de kleuren en de schappen. Staat er een rommelige ‘schappen-dierentuin’ met merken in alle kleuren en vormen, of worden ze begroet door een assortiment dat bij jouw stijl past? Een goede verkoopstelling maakt vaak het verschil tussen producten die eruitzien als een verkoopkans en producten die rommelig ogen.

Waar ruikt je haarverzorging naar?

Geur betekent meer dan we erover praten. De eerste wasbeurt is vaak het moment waarop de klant tot rust komt. Een kenmerkende geur kan onderdeel worden van de ervaring die mensen juist met jouw salon associëren. Aan de andere kant kan te veel geur botsen met een minimalistische, ‘klinische’ uitstraling of hoofdpijn veroorzaken bij gevoelige klanten.

Labels en branding

Wil je duurzaam overkomen? Compromisloos op het gebied van prestaties? Hypoallergeen? Veganistisch? Of een combinatie daarvan? Het is prima om daar een duidelijke visie op te hebben. Maar houd er rekening mee dat veel klanten daar lang niet zo veel waarde aan hechten als jijzelf.

Samenhang

Je klanten zijn op zoek naar samenhang. Praat je over zachtheid en rust, maar schreeuwen de schappen in neonkleuren, dan ontstaat er verwarring. Kies liever voor minder productlijnen waar je volledig achter staat dan voor vijftien halfslachtige. Als jij en je team het assortiment goed kennen, worden de aanbevelingen warm en geloofwaardig in plaats van mechanisch en ingestudeerd.

De praktische kant doet ertoe

Flacons met lekvrije pompen houden de wasplek netter. Etiketten die niet loslaten, blijven langer professioneel ogen. Het zijn kleine dingen, maar juist die vallen de klant bij elk bezoek op.

Een kleine tip: zet drie verschillende ‘schapscenario’s’ neer, doe een stap achteruit en voel welke het meest als ‘jij’ aanvoelt. Je kunt ook in de stoel gaan zitten en in de spiegel kijken: wat ziet de klant eigenlijk?

Financiën

Financiën en je merk hangen samen. Een duur, iconisch merk kan een luxeprofiel uitstralen en de gemiddelde besteding verhogen. Een meer ‘gewone’ lijn kan een inclusief merk ondersteunen waarin iedereen zich welkom voelt. Geen van beide is op zichzelf de juiste keuze, maar ze moeten wel passen bij jouw droom voor de salon.

Misschien wel het belangrijkst

Je hoeft niet in het duister te kiezen. Wij runnen de enige onpartijdige showroom van Denemarken voor kappers en verkopen geen shampoo. Dat betekent dat je bij ons verschillende productlijnen kunt uitproberen in echte salonomgevingen en advies kunt krijgen zonder verborgen agenda.

Kort gezegd

Producten zijn meer dan alleen producten. Ze spreken de zintuigen van je klant aan, bevestigen je stijl en worden onderdeel van je reputatie. Wil je in alle rust komen kijken, ruiken en ontdekken, kom dan langs in onze showroom. Tot ziens!