Verkoop meer met minder

Optimaliseer je assortiment

Optimaliseren gaat om meer dan alleen het aantal producten verminderen. Het draait om het kiezen van de beste en meest effectieve producten voor je klanten. Veel mensen denken dat een breder assortiment de weg naar succes is, maar je hebt vast zelf weleens in een winkel gestaan met zeven verschillende gezichtscrèmes die eigenlijk hetzelfde doen. De uitdrukking "more is more" is bedacht door verkopers die niets weten van problemen oplossen en je alleen maar producten door de strot willen duwen. Ik zou gillend wegrennen!

Door onnodige verkoopartikelen weg te halen, maak je de keuze makkelijker voor je klanten. Kies je bestsellers en overweeg producten te verwijderen die je klanten of je omzet niet veel opleveren. Probeer elk product in je assortiment dus een duidelijk doel te geven en aan de behoeften van je klanten te laten voldoen, zonder al te veel overlap in eigenschappen.

Vereenvoudig je verkoopruimte

Nu je de favoriete producten van je klanten hebt geselecteerd, is het tijd om te kijken hoe je ze presenteert. We raden verkoopschappen of wandrekken aan om van elk product een paar stuks uit te stallen en, als dat kan, een voorraad te bewaren bij je balie, in kasten of in een achterkamer.

Geld besparen? Jazeker!

Door de twee bovenstaande punten te volgen, bespaar je niet alleen nu geld, maar ook op de lange termijn. Je bespaart direct geld omdat je minder schappen nodig hebt. Supersimpel. Je bespaart op de lange termijn geld omdat je niet steeds allerlei verschillende producten hoeft in te kopen. Veel leveranciers geven je ook een betere prijs als je grotere hoeveelheden van minder producten inkoopt, omdat ze die in grotere dozen kunnen verzenden.

Richt je op de waarde. Niet op de eigenschappen.

Wanneer je met klanten praat, is het belangrijk om de focus te verleggen van de eigenschappen van het product naar de waarde die het aan hun leven toevoegt. Leg niet alleen uit dat een shampoo natuurlijke ingrediënten bevat, maar ook wat dat betekent en hoe de shampoo het leven van de klant beter maakt. Heeft de klant een probleem? Zoek het product dat het oplost.

Een goed voorbeeld

Op een haarwax staat misschien "extreem sterke hold". Dat zegt niet zoveel voor een klant die het product nog niet heeft geprobeerd. Probeer je in de klant te verplaatsen. Misschien zijn ze naar je toe gefietst en moeten ze nu verder fietsen naar hun werk. Leg uit dat de wax perfect is als je niet te veel met je haar wilt doen, maar het na het dragen van een fietshelm wel even goed in model wilt brengen. Zo ziet de klant het voordeel van een wax waarmee je je haar snel weer in model brengt nadat je hebt gefietst.

Houd er rekening mee dat de klant hier niets geeft om "extreem sterke hold". De klant koopt de wax omdat die het leven makkelijker maakt.

Tot slot

Door je verkoopruimte eenvoudiger in te richten, je assortiment te optimaliseren en je te richten op de waarde wanneer je met de klant praat, kun je niet alleen je producten aantrekkelijker maken en meer verkopen, maar ook de ervaring voor iedereen verbeteren. Probeer het eens - het werkt echt :)